- 操作についてご不明な点は、ALSOKテレホンサービスセンター0120-39-2413（24時間対応）へお問い合わせください。
■システム障害のお知らせ
令和7年11月17日(月)15時頃から令和7年11月18日(火)3時頃までシステム障害が発生しておりました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑おかけしていること、心からお詫び申し上げます。
記
下記サービスのご利用時に遅延またはエラーが発生する状況です。
・遠隔での警備操作
・開閉店のスケジュール設定が反映されない
・各種メール送信
・出退出入履歴の反映 ※順次復旧
※警報の監視には影響はありません。
■定期メンテナンスのお知らせ
定期メンテナンス作業の為、下記の時間帯におきましてALSOK情報提供サービスの閲覧ができない状態となります。
また、お客様へのメール通知が遅延する場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
記
●定期メンテナンス
毎週水曜日 12:00～13:00のうち最大30分
