- ■システム更新に伴う臨時メンテナンスのお知らせ
臨時メンテナンスに伴うサービス影響は以下のとおりです。ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
●作業日時および影響 ※作業時間は前後する場合があります
①令和8年9月11日(金) AM2:00～2:30
・情報提供サービス（Webサイト、スマホアプリ）が利用できません
②令和8年9月15日(火) AM2:00～3:30
・蓄積画像の反映に最大5分の遅延が発生します
・最大15分間、画像閲覧ができません
・最大5分間、警備先情報の変更操作ができません※カード情報、簡易スケジュール、シャッタースケジュール
・最大10分間、情報提供サービスが利用できません
・最大10分間、遠隔での警備/設備操作ができません
■メール送信について
9月8日の作業以降、一部のお客様で弊社メールが迷惑メールへ振り分けられる事象を確認しております
メール送信環境の変更に伴う一時的な影響と考えられますので、メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします
■ライブ画像閲覧時の設定について
ライブ画像サービス接続先変更に伴い、通信を制限されている環境では、以下ドメインへの通信許可をお願いします
対象：*.alsokgs.jp
